Condiciones de Compra

CONDICIONES CONTRACTUALES DE COMPRA

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Tanto el pedido como la posterior adquisición de uno o varios productos que se ofrecen en el presente sitio web, implica la aceptación de las presentes condiciones contractuales que se exponen a continuación.

DropshippingEspaña.es respeta y aplica a todos sus productos la garantía legal que se regula en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

DropshippingEspaña.es declina cualquier responsabilidad que sea producida por demora en la entrega del producto, pérdida de datos, daños y/o deterioros, errores, lentitud en el acceso o indisponibilidad del mismo, siempre y cuando dichos perjuicios hayan sido ocasionados por fuerza mayor o caso fortuito, manipulación del producto por parte del cliente y/o deficiencia en la prestación del servicio de alguno de los proveedores ajenos a DropshippingEspaña.es, siendo responsables en este último caso el prestador de los servicios que hayan causado el perjuicio en cuestión.

CONDICIONES GENERALES

En todos los productos vendidos por DropshippingEspaña.es se incluye debidamente desglosado el IVA y los posibles costes adicionales en el momento en el que el Cliente pretenda su adquisición.

• El Usuario debe estar registrado para realizar cualquier tipo de compra.
• Seleccionar el producto a adquirir.
• Aceptar las presentes condiciones legales.
• Realizar el pago a través de alguna de las siguientes modalidades:

• a) Ingreso en Cuenta.
• b) Transferencia bancaria.
• c) Tarjeta de Crédito.

En el momento de la compra el Cliente podrá seleccionar el método de abono que desee, explicándose en cada caso el proceso a seguir para efectuar el pago, así como la cuenta de abono.

• Dada la naturaleza digital de nuestros productos que son intangibles e irrevocables, no realizamos reembolsos después de procesar el pedido y enviar las claves de acceso o facilitar el enlace de descarga del producto. Como cliente Usted debe entenderlo y tenerlo en cuenta antes de comprar cualquiera de nuestros productos. Por lo tanto, sólo realizamos reembolsos en el caso de que el producto no haya sido entregado.
• Las tiendas para hacer dropshipping incluyen una herramienta para importar catálogos de productos en formato CSV, XML, Excel o TXT a través de una URL, FTP o archivo local (módulo de importación). La correcta importación de los datos presentes en dichos archivos depende del correcto formato de éstos y de la configuración de la herramienta. DropshippingEspaña no garantiza que sea posible importar todos los datos contenidos en los archivos si éstos no se adaptan a la estructura de datos de una tienda Prestashop.
• La configuración del módulo de importación (incluido en una tienda o vendido por separado) no está incluida en el precio de venta. Si el comprador lo desea, puede adquirir el servicio de configuración de forma independiente contratando el producto “Configuración de un proveedor”.
• La compra de la tienda o módulo de importación no incluye el acceso a los archivos necesarios para la importación de catálogos. Dichos archivos deben ser proporcionados por el comprador que debe contactar con el proveedor/mayorista con el que desee trabajar para conocer las condiciones, formato de los archivos y requisitos necesarios para trabajar como dropshipper con dicha empresa. DropshippingEspaña no tiene la obligación de hacer de intermediario entre el comprador y el proveedor.
• DropshippingEspaña no tiene por qué mantener relación directa con los proveedores.
• DropshippingEspaña no puede asegurar la continuidad del servicio de dropshipping proporcionado por el proveedor/mayorista ni las condiciones de dicho servicio.
• Parte de los archivos de las tiendas y el módulo de importación pueden estar codificados y pueden suponer la pérdida del soporte en caso de ser modificados.
• Los Marketplaces como eBay, Amazon o Google Shopping requieren de datos muy especificos, por tanto, una vez contratado alguno de nuestros servicios de integración con un marketplace, serán enviados todos los productos exactamente como aparecen en su tienda. En el caso de que el proveedor no incluya algún dato en los productos, estos posiblemente no serán sincronizados correctamente. No nos hacemos responsables de la cantidad de productos enviados ya que esto depende de los datos que proporciona el proveedor y los cuales DropshippingEspaña no puede modificar.
• DropshippingEspaña regala un año o 6 meses de alojamiento en sus servidores con sus tiendas. No reembolsable.
• Mientras la tienda se encuentre alojada en nuestros servidores, DropshippingEspaña se compromete a realizar las labores de mantenimiento técnico y administración de dichos servidores.
• Queda expresamente prohibido que el cliente revenda o autorice a terceros el uso total o parcial de los servicios de alojamiento.
• El TPV bancario cubre las plataformas Sermepa y RedSys que utilizan los principales bancos españoles. En el caso de querer usar la pasarela de otro banco, el cliente puede tener que abonar una cantidad extra por su instalación.
• El cliente se compromete a no realizar un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicada su web.
• El cliente se compromete a no utilizar el servicio de alojamiento para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros.
• En caso de no cumplir las condiciones anteriores, DropshippingEspaña se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el servicio de alojamiento.
• Pasada la fecha de renovación y satisfecha la renovación de una tienda contratada a DropshippingEspaña, el coste de reactivación de copia de seguridad para la activación de una tienda será de 100€ + IVA.
• Antes de realizar una contratación, el cliente debe asesorarse de sus necesidades. DropshippingEspaña se compromete a realizar los cambios permitentes para adaptarse a las necesidades del cliente. Estos cambios implican gastos que se aprobarán antes de realizarse mediante “Presupuestos”.
• Una vez entregada la tienda, el soporte será siempre mediante correo electronico, el contacto administrativo se realizará mediante correo electronico.
• Todas las tiendas compradas en DropshippingEspaña se entregan con la configuración por defecto de Prestashop. En el caso de querer configuraciones adicionales, será necesario presupuestar los trabajos requeridos por el cliente.
• Las imagenes que proporcionamos en las páginas, en adelante, Banners y Sliders, son meramente orientativas. El comprador tiene derecho al uso de dichas imágenes, pero DropshippingEspaña mantiene la propiedad de las mismas y el derecho a utilizarlas cuando crea conveniente. Estas imágenes de ejemplo podrán ser sustituidas por el cliente una vez tenga acceso a la página. En el caso de que desee que DropshippingEspaña cree imagenes específicas para su tienda, deberá informarnos antes para la realización de un presupuesto.
• DropshippingEspaña se guarda el derecho de reutilizar cualquier parte del diseño de una tienda a la venta en futuras tiendas. Esto incluye logos, sliders, banners, plantillas, colores, textos, etc. Si el comprador desea adquirir un diseño que no pueda ser reutilizado por DropshippingEspaña en el futuro, deberá informarnos con antelación a la compra y DropshippingEspaña le informará sobre el coste de dicho servicio.
• DropshippingEspaña ofrece soporte para el primer año y se reserva el derecho de continuar ofreciendo soporte pasado el primer año de contratación.

CONDICIONES PARTICULARES

Para la contratación de servicios de desarrollo web y/o programación se realizará un primer desembolso del 50% del coste total al comienzo del proyecto, abonándose el 50% restante a la entrega del mismo. En caso de no satisfacerse el 50% pendiente no se procederá a la entrega del producto quedando retenido hasta liquidar dicha cantidad.

En el caso de los trabajos realizados en alojamientos (hosting) ajenos, se abonará el 100% antes del comienzo del proyecto.

En caso de que el cliente decida no continuar con el proyecto una vez iniciado el trabajo no se reintegrarán las cantidades abonadas dejando estas mismas en concepto del trabajo ya realizado por el equipo de programación y diseño.

En los productos ofertados no están incluidos cambios o modificaciones salvo que se especifique expresamente en el producto.

En el precio de las tiendas o páginas no está incluida la formación sobre el producto salvo que se contrate aparte el servicio de formación.

TÉRMINOS DE ANULACIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS

El Usuario podrá en cualquier momento cancelar su Cuenta alojada en el presente sitio web.

DropshippingEspaña.es se reserva el derecho de admisión. Si el administrador procede a cancelar su cuenta de Usuario se le notificará a través de un correo electrónico la motivación razonada de esta decisión.

Cancelada una Cuenta de Usuario, o sin que ésta se haya realizado, DropshippingEspaña.es podrá suspender el pedido o entrega de un producto en curso, siendo reembolsada al Cliente la cantidad que en su lugar hubiere abonado.

MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES

DropshippingEspaña.es se reserva el derecho de cambiar la Página Web, sus Contenidos o estos Términos y Condiciones en cualquier momento, los cuales serán informados al Cliente a través de un apartado visible a disposición del Usuario dentro del sitio web, por tanto debe leer regularmente las condiciones que rigen en el momento de adquirir cada producto.